Promoción Navegación Prepago

1. Descripción

   Podrán participar todos los clientes activos de la modalidad Prepago Movistar®, con excepción de aquellos que se encuentren bajo el Plan Elektra, que realicen una recarga de $50.00, $100.00, $150.00 o $200.00 en cualquiera de los establecimientos participantes (ver numeral 2), del 17 de noviembre de 2025 al 1 de marzo de 2026.

   Al realizar la recarga dentro del periodo de vigencia y bajo las condiciones establecidas, el cliente recibirá un SMS de confirmación notificando la asignación del beneficio promocional correspondiente.

2. Establecimientos Participantes

   • Página Web Movistar

   • App Movistar MX

   • Centros de Atención a Clientes Movistar (CACs)

   • Mercado Pago

   • BBVA

   • Uno, dos, tres

   • OXXO

3. Beneficios Promocionales

   El usuario recibirá un bono de navegación libre conforme al monto recargado en los establecimientos participantes, de acuerdo con la siguiente tabla:

   Establecimiento	Monto de Recarga	Beneficio Promocional	Vigencia
   CACs Movistar, Página Web Movistar, App Movistar MX, Mercado Pago, BBVA Oxxo y Uno, dos, tres	$50	5 GB Navegación Libre	5 días
   	$100	10 GB Navegación Libre	10 días
   	$150	15 GB Navegación Libre	15 días
   	$200	20 GB Navegación Libre	20 días

   Condiciones

   • La recarga deberá realizarse en una sola exhibición.

   • La recarga deberá efectuarse únicamente en los establecimientos señalados en el numeral 2.

   • El beneficio se otorgará una sola vez por recarga y únicamente durante el periodo de vigencia de la promoción.

   • Los beneficios promocionales solo podrán utilizarse dentro del territorio nacional (México).

   • La recarga realizada en los establecimientos participantes es acumulable con otras promociones vigentes, siempre que no contravenga las condiciones específicas de cada promoción.

4. Estructura tarifaria

   Las tarifas aplicables a los servicios de voz, SMS y datos seguirán siendo las correspondientes a la oferta comercial base o plan contratado por el usuario, conforme al esquema tarifario registrado

5. Cobertura para aplicación de la Promoción

   Aplicación a Nivel nacional.

6. Políticas de Comercialización

   • Todos los montos están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

   • Los beneficios de la promoción únicamente podrán adquirirse y disfrutarse dentro del territorio nacional.

   • La vigencia de los beneficios se mide en días naturales contados a partir de la recarga.

   • Los beneficios no son transferibles, no acumulables entre líneas distintas ni canjeables por saldo, dinero en efectivo o descuentos.

   • Los beneficios otorgados estarán sujetos a la Política de Uso Justo de la oferta comercial que corresponda al usuario.

7. Políticas de Uso

   • Política de Uso Justo Servicios Internacionales: https://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales-prepago

   • Política de Prevención de Actos de Fraude: https://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude

   • Condiciones de Uso de Aplicaciones: https://www.movistar.com.mx/uso-de-apps

   • Política de Uso Justo en Cobertura Extendida: https://www.movistar.com.mx/tyc/cobertura-extendida

8. Vigencia

   Del 17 de noviembre de 2025 al 1 de marzo de 2026.