Oferta Comercial de Recarga $190 “Prepago® Simple Movistar ON”

Descripción de la Oferta
El esquema tarifario Prepago® Simple Movistar On incluye los servicios de llamadas, SMS, datos de navegación libre y redes sociales conforme a lo descrito en el numeral 2.

Estructura Tarifaria

PAQUETE AUTOMÁTICO
Monto de Recarga	190
Llamadas y Mensajes	Ilimitados en México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico
Bolsa de datos	ilimitados
Redes Sociales	WhatsApp®, Facebook®, Facebook Messenger®, TikTok®, YouTube®, X®, Instagram®, Threads®, Snapchat®, Uber®, Waze®, FreeFire®, PUBG®, Black Clover®, Google Maps®, Tinder®, Pinterest®, Spotify®, SoundCloud®, Deezer®, Apple Music®, TuneIn Radio®, Shazam® y Movistar Music® ilimitados.
Vigencia	19 días

* Las aplicaciones de Facebook y Facebook Messenger no incluyen video. Es decir, la reproducción de videos y funcionalidad para compartirlos desde la App de Facebook o utilizando aplicaciones de video de terceros. Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades previamente descritas, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del paquete contratado o, en su defecto, se aplicará el costo por megabyte (MB) adicional. Los datos incluidos, de acuerdo con el monto de recarga, para Facebook y Facebook Messenger son para uso en las funcionalidades de fotos y texto.

Este plan incluye HotSpot. Con esta funcionalidad, el cliente podrá compartir sus datos de navegación libre con cualquier otro dispositivo o equipo terminal (Smartphone). Los datos de navegación libre que comparta el usuario con ayuda de HotSpot, podrán ser únicamente los incluidos en su oferta base (no aplica para bonos de regalo, activación, compra o programas de fidelización). Es decir que, se debitarán de la bolsa de navegación libre incluidos en su Plan, siempre y cuando cuente con una recarga vigente y un mínimo de 250 MB disponibles para compartir; los datos se compartirán en bloques de 250 MB. El usuario que active la funcionalidad de HotSpot, es decir, el usuario donador de datos para navegar será quien determinará las características de dicha navegación, Los beneficios del origen se replicarán a quien sea compartido, por lo que el donador dictará el uso de los datos, ya sea que cuente o no, con Roaming. Ejemplo: si el donador tiene habilitado Roaming, el receptor lo incluirá también; si no cuenta con Roaming, los datos serán únicamente para uso en MX. Por otro lado, el usuario que haga uso de HotSpot no tendrá restricción para compartir datos, pero el usuario receptor tendrá un tope de hasta 2 GB cada mes. HotSpot sólo estará disponible para compartir datos entre usuarios del segmento Recarga Movistar y ambas líneas deberán estar activas al momento de utilizar la funcionalidad.

Condiciones aplicables a los paquetes:

─ Para recargas iguales o superiores a $100.00, los beneficios podrán utilizarse en México y en Roaming Internacional en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

─ Para recargas menores a $100.00, los beneficios son para uso únicamente en México

─ El consumo de Redes Sociales está sujeto a las Condiciones de Uso de Aplicaciones, señaladas en la sección 6

─ La vigencia de los beneficios se mide en días naturales

─ No aplica pasar o pedir GB

Tarifas a Granel

Concepto	Tarifas sin impuestos en pesos con saldo de recarga	Tarifas con impuestos en pesos con saldo de recarga
Cargo por segundo para llamadas de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.	$0.0122	$0.0142
Cargo por segundo para llamadas de salida estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.	$0.0122	$0.0142
Cargo por SMS saliente estando el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.	$0.73	$0.85
Cargo por SMS saliente estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.	$0.73	$0.85
Cobro por MB consumido estando en territorio nacional y “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá)	$0.73	$0.85

Servicios Adicionales

Concepto	Cargos sin impuestos	Cargos con impuestos
Identificador de llamadas	Sin Cargo	Sin Cargo
Llamadas a Servicio a Clientes (*611)	Sin Cargo	Sin Cargo
Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)	$1.00	$1.16
Consulta de saldo al 72536 (SALDO)	Sin costo	Sin costo
Llamadas a números 800	Tiempo Aire	Tiempo Aire
Llamadas a números 900	Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio	Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio
Cambio de plan	$20.00	$23.20

Cobertura
Nacional. Para conocer los mapas de cobertura, el Usuario puede visitar https://www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/cobertura
Políticas de Uso
- Política de Uso Justo Servicios Internacionales Prepago® www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales-prepago
- Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles https://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude
- Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps
- Política de Uso Justo en Cobertura Extendida: https://www.movistar.com.mx/tyc/cobertura-extendida
Política de Uso Justo (“PUJ”)
Los usuarios en modalidad Prepago podrán hacer uso de los datos contenidos en su [Paquete, plan] con el mayor ancho de banda disponible hasta un consumo acumulado de 500 MB por día (de las 00:01 a las 23:59 horas tiempo del centro). Una vez alcanzado dicho consumo diario, los usuarios podrán seguir haciendo uso de los datos contenidos en su [recarga, paquete, plan] con una velocidad máxima de 512 kbps para cualquier tipo de navegación que realice el usuario. La disminución de velocidad aplicará desde el momento en que se alcance el umbral 500 MB, hasta las 23:59 horas tiempo del centro de ese mismo día. Este ajuste de velocidad en ningún caso implica la restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web, ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. Al iniciar el siguiente día, la velocidad de navegación se reestablecerá con el mayor ancho de banda disponible. Movistar notificará vía SMS al usuario al momento en que la reducción de velocidad a la que se refiere la presente política le sea aplicable por haber alcanzado el umbral establecido en el mismo día. Esta Política de Uso Justo aplica para todos los usuarios que cuenten con un plan en modalidad Prepago a nivel nacional.
Restricciones
No aplica.
Políticas de Comercialización
─ Las tarifas se presentan con impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
─ El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Paquete antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.
─ La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.
─ El uso de beneficios estando en Roaming en Estados Unidos o Canadá aplica en los paquetes a partir de $100.
─ La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100; *SALDO (*72536); #100# desde el Equipo Móvil del usuario, o desde la app Movistar MX.
─ Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.
─ Movistar no es responsable de las aplicaciones ni de los servicios o, en su caso, fallas en los servicios prestados a través de aplicaciones. El uso de estas es responsabilidad del Usuario. El Usuario puede utilizarlas de acuerdo con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible del servicio de acceso a internet provisto por Movistar.
─ Las tarifas y montos de recarga se presentan con impuestos. Todos los montos se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
─ El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Paquete antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.
─ La vigencia de los beneficios se mide en días naturales. Movistar no es responsable de las aplicaciones ni de los servicios o, en su caso, fallas en los servicios prestados a través de aplicaciones. El uso de estas es responsabilidad del Usuario. El Usuario puede utilizarlas de acuerdo con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible del servicio de acceso a internet provisto por Movistar.
─ El uso de beneficios estando en Roaming en Estados Unidos o Canadá aplica en los paquetes a partir de $100.
La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100; *SALDO (*72536); #100#; desde el Equipo Móvil del usuario o desde la app Movistar MX.Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx
─ Recargas Subsecuentes: Las recargas subsecuentes realizadas incluyen los beneficios descritos en el numeral 2, de acuerdo al monto recargado.
Si el cliente recarga una cantidad distinta a los montos señalados en el numeral 2, se le asignará el paquete inmediato inferior y el restante quedará como saldo pagado.
Las recargas realizadas mientras exista un paquete vigente no son acumulables en beneficios ni en vigencia.
En caso de que un cliente realice una nueva recarga durante la vigencia de un paquete activo, cada paquete conservará su propia vigencia y beneficios de forma independiente, sin que estos se sumen o prolonguen.

Ejemplo:

El Saldo Pagado podrá utilizarse para:
- Realizar llamadas, enviar SMS, usar datos de navegación libre de acuerdo con las tarifas descritas en los numerales 3 y 4
- Compra de módulos adicionales
- Compra de Servicios de Valor Agregado (SVAs)
La vigencia del Saldo Pagado es:

La vigencia de este saldo se puede extender al realizar otra recarga que se considere Saldo Pagado y mantiene la vigencia del último monto recargado
Pena(s) Convencional(es)
No aplica.

Vigencia: Del 25 de agosto de 2025 y hasta nuevo aviso.
Código del Plan: E1